TUGAS7 MNJ. PEMASARAN ERA REV.IND 4.0

 TIPE PENGAWASAN PEMASARAN

 

            Pengawasan adalah suatu cara untuk menangkap kesalahan-kesalahan dalam proses implementasi atau strategi. Pengawasan bukan sesuatu yang istimewa tapi merupaan seumpulan alat yang dgunakan untuk memastikan bahwa perusahaan selalu terdapat di jalan yang benar. Alat-alat tersebut termasuk dalam empat macam pengawasan seperti di bawah ini.

 

1.      Pengawasan atas perencanaan tahunan

Tipe pengawasan ini di-manage langsung oleh manajemen puncak dan manajemen menengah. Dengan tujuan pengawasan untuk memeriksa apakah hasil yang direncanakan telah tercapai. Pengawasan dilakukan melalui: analisis penjualan, analisis pangsa pasar, rasio penjualan terhadap biaya, analisis keuangan, dan analisis pemasaran berdasarkan scorecard.

2.      Pengawasan profitabilitas

Tipe pengawasan ini di-manage langsung oleh Marketing controller. Dengan tujuan pengawasan untuk memeriksa apakah perusahaan menghasilkan keuntungan atau kerugian. Pengawasan dilakukan dengan menganalisa profitabilitas berdasarkan: produk, daerah pemasaran, pelanggan, segmen, jalur-jalur perdagangan, dan jumlah pesanan.

3.      Pengawasan efisiensi

Tipe pengawasan ini di-manage oleh manajer dan staff; marketing controller. Dengan tujuan pengawasan untuk mengevaluasi dan meningkatkan efisiensi pengeluaran dan pengaruh biaya-biaya pemasaran. Efisiensi dilakukan pada: tenaga penjualan, periklanan, promosi penjualan, dan distribusi.

4.      Pengawasan strategik

Tipe pengawasan ini di-manage oleh manajemen puncak; auditor bagian pemasaran. Dengan tujuan pengawasan untuk memeriksa apakah perusahaan telah mengejar kesempatan-kesempatan yang terbaik sehubungan dengan pasar, produk, dan jalur-jalur pemasaran. Pengawasan dilakukan melalui beberapa pendekatan seperti: instrumen pembuat peringkat untuk mengukur efektivitas pemasaran, audit dalam pemasaran, tinjauan atas kesuksesan pemasaran, dan tinjauan atas segi etika dan tanggung jawab sosial perusahaan.

 

DAFTAR PUSTAKA

Kotler, P. 2004. Marketing Insight From A to Z: 80 Konsep yang Harus Dipahami Oleh Setiap Manajer. (Terjemahan Anies Lastiati). Jakarta: Erlangga.